Visaptverošās kvalitātes vadības ietekme uz finanšu rezultātiem: pētījums par Kvalitātes Balvu ieguvušām organizācijām
Visaptverošās kvalitātes vadības ietekme uz finanšu rezultātiem: pētījums par Kvalitātes Balvu ieguvušām organizācijām (angļu val.). Nereti visaptverošā kvalitātes vadība tiek kritizēta no biznesa vadības ekspertu un mediju puses kā pieeja, kas īpaši neietekmē finanšu rezultātus. Šajā pētījumā minēti fakti, kas pierāda šīs kritikas nepamatotību. Pētījumā iekļauti gandrīz 600 kvalitātes balvu ieguvušu organizāciju rezultāti. Pētījums pieejams šeit.



